Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über deinen Einkauf bei OnFire Shop wissen musst.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen. Internationale Sendungen können je nach Zielland 5-10 Werktage in Anspruch nehmen.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutze hierfür einfach unser Retourenportal, um dein Versandlabel zu erstellen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten eine Vielzahl an sicheren Zahlungsarten an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Sind die Produkte von OnFire Shop nachhaltig?
Nachhaltigkeit liegt uns am Herzen. Ein Großteil unserer Kollektion besteht aus Bio-Baumwolle oder recycelten Materialien. Achte auf das 'Eco-Friendly'-Symbol auf den Produktseiten.
Wie finde ich die richtige Größe?
Auf jeder Produktseite findest du eine detaillierte Größentabelle. Da unsere Styles unterschiedlich ausfallen können, geben wir dort auch spezifische Passform-Empfehlungen an.
Erhalte ich eine Sendungsverfolgungsnummer?
Ja, sobald dein Paket unser Lager verlässt, senden wir dir automatisch eine Versandbestätigung mit einem Tracking-Link per E-Mail zu.